Việc kiểm tra sản phẩm chính hãng, kích hoạt và áp dụng chính sách bảo hành cho sản phẩm Acnos là các bước cực kỳ quan trọng để đảm bảo quyền lợi, lợi ích và sự hài lòng của quý khách hàng. Bài viết sẽ hướng dẫn cách thức kiểm tra, kích hoạt bảo hành cũng như chính sách bảo hành chi tiết nhằm cung cấp cho quý khách hàng đầy đủ và dễ hiểu để thực hiện các thao tác dưới đây.
1. Kiểm tra thời hạn bảo hành (quét mã QR Code)
Bước 1: Sử dụng máy ảnh của điện thoại (hoặc Zalo, hoặc app quét mã QR Code bất kỳ) QUÉT mã QR Code in trên sản phẩm để truy cập ngay vào website bảo hành điện tử của Soncamedia.
Bước 2: Thông tin và thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ hiển thị ngay trên điện thoại quý khách.
2. Kích hoạt bảo hành điện tử (quét mã QR Code)
Bước 1: Sử dụng máy ảnh của điện thoại (hoặc Zalo, hoặc app quét mã QR Code bất kỳ) QUÉT mã QR Code in trên sản phẩm để truy cập ngay vào website bảo hành điện tử của Soncamedia.
Bước 2: Kiểm tra lại số se-ri (S/N), thông tin sản phẩm vừa mua & tiến hành điền đủ thông tin người mua hàng, gồm: HỌ & TÊN, SỐ DI ĐỘNG, ĐỊA CHỈ LIÊN HỆ, … rồi tiến hành KÍCH HOẠT BẢO HÀNH ĐIỆN TỬ.
Bước 3: Sau khi đã kích hoạt thành công, thời hạn bảo hành của sản phẩm sẽ hiển thị ngay trên điện thoại. Đồng thời, hệ thống sẽ gởi tin nhắn SMS đến SỐ DI ĐỘNG (đã nhập ở bước 2) để thông báo thông tin bảo hành chi tiết của sản phẩm.
Lưu ý:
+ Điện thoại của quý khách cần kết nối mạng internet (qua wifi hoặc 3G/4G) để thực hiện kích hoạt bảo hành điện tử hoặc kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm bằng hình thức QUÉT mã QR Code.
+ Để được hưởng đầy đủ mọi quyền lợi bảo hành sản phẩm chính hãng của SonCaMedia, quý khách vui lòng nhập đúng thông tin: HỌ & TÊN cùng SỐ DI ĐỘNG của mình khi kích hoạt bảo hành điện tử
+ Vui lòng tham khảo thêm QUY ĐỊNH BẢO HÀNH hoặc gọi hotline 0961071071 nếu cần hỗ trợ.
3. Chính sách bảo hành Acnos
Chính sách bảo hành Acnos không áp dụng cho các trường hợp hư hỏng do người sử dụng gây ra, như: sử dụng sản phẩm sai cách, tháo gỡ hoặc tự ý sửa chữa sản phẩm không đúng quy định, v.v.
Quý khách cần cung cấp đúng thông tin đã đăng ký bảo hành khi yêu cầu bảo hành sản phẩm.
Với những hướng dẫn trên, hy vọng quý khách đã có thể dễ dàng kiểm tra, kích hoạt và hiểu rõ về chính sách bảo hành cho sản phẩm Acnos của mình.
