Đại Nam Sky Music là nhà bán lẻ chính thức của Marshall qua hệ thống phân phối của ASH Việt Nam. Quý khách hàng luôn an tâm khi mua các sản phẩm Marshall tại shop.
Đại Nam Sky Music xin gởi đến Quý khách hàng hướng dẫn kích hoạt chương trình đặc quyền từ hãng Marshall.
Thông báo chính thức từ Công Ty TNHH ASH Việt Nam (“ASH Việt Nam”) nhà phân phối chính hãng Marshall tại Việt Nam cụ thể như sau:
Ưu đãi dành cho những khách hàng mua sản phẩm Marshall từ ngày 29 tháng 11 năm 2024 đến ngày 31 tháng 1 năm 2025 thông qua Công Ty TNHH ASH Việt Nam (“ASH Việt Nam”), bao gồm các nhà bán lẻ chính thức và các cửa hàng trực tuyến chính thức của Marshall do ASH Việt Nam vận hành
Khách hàng sẽ nhận được các quyền lợi sau
Kéo dài thời hạn bảo hành từ 12 tháng lên 18 tháng kể từ ngày mua cho tất cả các mẫu sản phẩm MARSHALL.
Điều kiện để nhận quyền lợi: Ngày mua phải nằm trong khoảng từ ngày 29 tháng 11 năm 2024 đến ngày 31 tháng 1 năm 2025. Khách hàng phải hoàn tất đăng ký bảo hành sản phẩm qua https://warranty.ash-asia.com/vnregistermarshall/ trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
Điều khoản và điều kiện bảo hành sản phẩm:
- Thời gian bảo hành là 18 tháng đối với tất cả các sản phẩm của Marshall, bắt đầu từ ngày mua.
- Ngày mua phải nằm trong khoảng từ ngày 29 tháng 11 năm 2024 đến ngày 31 tháng 1 năm 2025. Khách hàng có thể tìm thông tin về ngày mua trên biên lai, hóa đơn thuế, xác nhận đơn đặt hàng trực tuyến hoặc bất kỳ bằng chứng mua hàng hợp lệ nào.
- Khách hàng phải xuất trình đầy đủ biên lai, hóa đơn thuế, xác nhận đơn hàng trực tuyến hoặc bất kỳ bằng chứng mua hàng hợp lệ nào mà không sửa đổi để đăng ký bảo hành qua trang web https://warranty.ash-asia.com/vnregistermarshall
- Phải hoàn tất đăng ký bảo hành trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua.
- Nếu việc đăng ký không được hoàn thành trong khung thời gian quy định, thời hạn bảo hành 12 tháng tiêu chuẩn sẽ được áp dụng, bắt đầu từ ngày mua.
- Nếu biên lai, hóa đơn thuế hoặc bằng chứng mua hàng bị mất hoặc không ghi rõ ngày mua thì ngày mua là ngày sản phẩm được ghi nhận đã xuất khỏi kho của ASH Việt Nam.
- Bảo hành bao gồm các lỗi do sản xuất, sử dụng thông thường, sử dụng cá nhân và tuân thủ hướng dẫn sử dụng, thông số kỹ thuật và hướng dẫn an toàn đi kèm với sản phẩm. Yêu cầu bảo hành quốc tế không được áp dụng.
- Các điều khoản này áp dụng riêng cho các sản phẩm được nhập khẩu và phân phối hợp pháp bởi ASH Việt Nam.
Chính sách thay thế:
Nếu cần thay thế trong thời gian bảo hành, ASH Việt Nam có quyền thay thế sản phẩm bị lỗi bằng một sản phẩm có cùng mẫu và màu sắc, hoặc một màu khác, hoặc một mẫu mới có tính năng tương tự nếu sản phẩm được yêu cầu bảo hành đã ngừng sản xuất. Thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm bị lỗi ban đầu sẽ được áp dụng tiếp tục cho sản phẩm thay thế.
Các trường hợp loại trừ bảo hành:
- Các trục trặc do sử dụng sai, xử lý không đúng cách, sử dụng không đúng mục đích, sai lệch so với thông số kỹ thuật của sản phẩm, sử dụng cho mục đích thương mại, bỏ qua mạch điện hoặc điện áp bất thường của các thiết bị kết nối bên ngoài.
- Hư hỏng do vỡ, nứt, rách, biến dạng, trầy xước, phai màu, bong tróc hoặc các vấn đề thẩm mỹ khác, bao gồm cả việc không bảo quản và bảo quản đúng cách.
- Thiệt hại do thiên tai, tình huống không lường trước được hoặc các yếu tố bên ngoài ngoài tầm kiểm soát (ví dụ: lũ lụt, sét, hỏa hoạn, động đất, điện áp bất thường, côn trùng hoặc côn trùng gây hại).
- Hư hỏng do ăn mòn, rỉ sét, hư hỏng do nước biển, chất lỏng, không khí, ánh sáng mặt trời, các chất ô nhiễm hóa học và suy thoái tự nhiên.
- Hư hỏng, thay đổi hoặc mất nhãn hiển thị số serial dán trên sản phẩm hoặc hộp sản phẩm.
- Sản phẩm bị tháo rời, sửa chữa, thay thế hoặc sửa đổi bộ phận bởi các cá nhân không được ủy quyền.
- Hoạt động không đều do sự cố với thiết bị được khách hàng kết nối, bộ nhớ thấp, hiệu suất giảm, cập nhật phần mềm, vi-rút hoặc sự cố ứng dụng.
- Sản phẩm được bán dưới dạng hàng hư hỏng, hàng khuyến mại không bảo hành, hàng giả, hàng nhập khẩu trái phép.
- Sản phẩm sử dụng không liên tục hoặc hoàn toàn không sử dụng ngoài thời gian bảo hành.
Lưu ý:Các điều khoản bảo hành không áp dụng cho các sản phẩm không phải do ASH Việt Nam phân phối.
Để được giải đáp thêm:
- Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua email support@ash-asia.com; hotline:028.7309.8388 hoặc trang Facebook chính thức của ASH Việt Nam: https://www.facebook.com/AshAsiaVN
- ASH Việt Nam có quyền sửa đổi các điều khoản bảo hành mà không cần thông báo trước, không có hiệu lực hồi tố đối với các sản phẩm được bảo hành trước đó.
